Cửa Hàng Bánh Ngọt Pháp Anh Hoà

Bánh ở đây nhiều lắm , nhìn bắt mắt thật sự, croissant cũng ok nè , chưa thử mấy loại khác, đợt mình đi bị mưa nên mặc áo mưa vào cửa hàng, mấy bạn nvien nhìn nhìn .

Hôm 23/10 mình có đặt bánh sinh nhật hẹn 17h30 ngày 24/10 giao. Lúc shipper của cửa hàng đến nơi gọi cho mình giọng nói đã có thái độ, khách đang chưa nói xong đã dập máy. Mình có nhờ 1 bé đồng nghiệp xuống lấy bánh hộ mang theo tờ 500k. Shipper nói k có tiền lẻ kêu bé đấy đi đổi tiền và sau 1 khi k đổi đc tiền thì tỏ thái độ và nói rằng "chị k có tiền lẻ thì thôi em mang bánh về chị đến cửa hàng lấy". Sau đó, mình gọi điện lên cửa hàng thì đc bạn nhân viên trực máy nói rằng có thể bạn ship sắp nghỉ nên nói chuyện hơi thái độ. Mình nhấn mạnh rằng trước làm việc gần đó vẫn hay ra đặt bánh, bây giờ chuyển đi nhưng vẫn nhớ tới để tiếp tục đặt. Tuy nhiên, khi bạn nhân viên hỏi mình có muốn đặt bánh nữa k và bảo rằng phải thuê ship ngoài nên yêu cầu mình trả thêm tiền ship. Mình k đồng ý và nói rằng k thể bắt khách hàng chịu rủi ro của cửa hàng và tuyên bố KHÔNG BAO GIỜ đặt bánh ở đây nữa.. . Trước khi xảy ra vụ việc trên khoảng gần 3 tháng, mình có đến trực tiếp cửa hàng để đặt teabreak cho công ty. Lúc thanh toán thì Anh Hòa k có pos và mình có ứng 500k tiền mặt để đặt cọc. Tuy nhiên, khi về đến công ty thì các sếp thay đổi kế hoạch nên mình đã gọi điện báo hủy (chưa đầy 1 tiếng). Bạn Vân Anh - quản lý cửa hàng kêu rằng đã báo xưởng thế này thế nọ đại loại là k cho cancel và nếu cancel thì k nhận được tiền trong khi thời gian mình yêu cầu giao hàng cách thời gian đặt hàng khoảng 2-3 ngày. Mình biết là quá vô lý nhưng vì bên mình là người thay đổi nên vẫn ok chịu mất tiền cọc. Trong khi, 1 bạn ở cty đặt bánh ở Fresh Garden xong cũng vì lý do mà thay đổi nhưng bên FG vẫn đồng ý cho đổi sang bánh khác hoặc trả lại tiền.. . Qua đây, mình đánh giá Anh Hòa - Láng Hạ thái độ phục vụ khách hàng quá tệ và sẽ cảnh báo tới những người nhân, đồng nghiệp xung quanh mình về cửa hàng này.

NHÂN VIÊN THÁI ĐỘ mua cái bánh để chỗ “ su dai kem phô mai” , để trên đống bánh đấy có 1 cái hộp su kem 4cái , xong mình đọc lấy e bánh su dai kem phô mai, mình chỉ rõ rồi, có chị nhân vien đeo kính đen thái độ vs bọn mình bảo đây đâu phải su kem, trong khi bánh mình chọn nó để tên là như thế, mình khách như phải NV đâu mà bt, mình còn nói lại chỉ là bánh có dâu xong vẫn lên giọng như dạy bọn mình bảo đây đâu phải su kem đâu b, ủa nói bth k dc à. Xong co bnh cái bánh bth k lấy, lấy cho mình đúng cái bánh bị rớt dâu? Ncl nhân viên quá kém

Trải nghiệm siêu tệ. Mình đặt bánh sinh nhật in ảnh, khi đặt các bạn nhân viên ko hề tư vấn là ảnh ko ăn đc, trong khi tất cả các bên khác bánh in ảnh đều ăn đc. Có phản hồi với nhân viên thì nhận được câu trả lời là do khách ko hỏi. Ủa vậy ảnh ko ăn đc thì mình đặt bánh in ảnh làm j? Ko có lần thứ 2. Giá thì siêu cao, gần 1tr cho cái bánh chứ ko hề rẻ

Chủ cửa hàng Anh Hoà ở đây không cần khách thì phải, nhân viên thì thái độ không chấp nhận được! Hỏi khách như kiểu khách đang làm phiền nhân viên, bán hàng thì tư vấn không rõ ràng, giá bánh thì đắt, không bao giờ quay lại, đừng có mua gì ở Anh Hoà Bakery Phùng Hưng!! Please!!!

Thái độ của các nhân viên bán hàng cơ sở Phùng Hưng siêu tệ.

Croissants vừa ngon và siu rẻ ý. Tiệm bên này nhỏ và bất ngờ phục vụ nhiệt tình nè.

Viết tên thì sai, mua đồ trả đủ tiền mà thiếu đồ phụ kiện